En Grupo Oesa , estamos comprometidos con la protección de los datos personales y el respeto de la privacidad de nuestros usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Grupo Oesa actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier inquietud o solicitud, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 301 298 8661
• Dirección: Cra 118 #63a 45. Bogotá, Colombia

2. Información Recopilada

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales a través de nuestro sitio web:

• Información de Contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, entre otros datos que faciliten la comunicación contigo.
• Datos de Navegación: utilizamos cookies y tecnologías similares para recolectar información sobre tu comportamiento en el sitio, tales como dirección IP, navegador, páginas visitadas y duración de la visita.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Gestión de consultas y solicitudes: Atender tus solicitudes, consultas y proporcionar una experiencia personalizada.
• Envío de Comunicaciones: Con tu autorización, podremos enviarte comunicaciones informativas sobre nuestros productos y servicios.
• Análisis de Navegación: Comprender el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia y funcionalidad del sitio web.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Dar cumplimiento a la normativa aplicable y responder a requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos: Puedes solicitar información sobre los datos que poseemos y corregir cualquier error.
• Solicitar prueba de autorización: Tienes derecho a solicitar una prueba de tu autorización para el tratamiento de datos.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos: En ciertos casos, puedes pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios o se haya superado el propósito para el cual fueron recopilados.
• Presentar quejas: Si consideras que hemos infringido tus derechos, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte a través de nuestros canales de contacto.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración y divulgación:

• Cifrado de Datos: Protegemos los datos sensibles mediante protocolos de cifrado.
• Control de Accesos: Limitamos el acceso a los datos a empleados autorizados, quienes han sido capacitados en prácticas de protección de datos.
• Monitoreo Continuo: Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas de privacidad.

6. Transferencia Internacional de Datos

En caso de transferir tus datos personales a un país fuera de Colombia, nos aseguramos de cumplir con la legislación vigente, garantizando que el país de destino cuente con estándares de protección de datos equivalentes.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías permiten:

• Personalización del Sitio: Adaptar el contenido y las recomendaciones a tus intereses.
• Medición del Rendimiento: Analizar el tráfico en el sitio y medir el rendimiento de nuestros servicios.

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

8. Vigencia de la Política y Cambios

Esta política de privacidad está vigente desde [fecha de publicación] y puede ser actualizada en cualquier momento. En caso de cambios importantes, los notificaremos a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.

9. Contacto para Ejercicio de Derechos y Dudas

Si tienes alguna consulta sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 301 298 86 61. Estaremos disponibles para ayudarte en lo que necesites.

10. Aviso de Actualización

Cualquier modificación sustancial a esta política será notificada a través de nuestro sitio web, cumpliendo con lo estipulado en el Decreto 1377 de 2013.